攝像(xiang)(xiang)監(jian)(jian)控系統及每戶紅外(wai)線(xian)防盜報警裝置(zhi)已經廣泛運用于物業管(guan)理(li)中，物業管(guan)理(li)區域(yu)內一般(ban)實行監(jian)(jian)控系統24小時開通，由專人值班，定點監(jian)(jian)控錄像(xiang)(xiang)，對可(ke)疑情況跟蹤(zong)監(jian)(jian)視(shi)、同(tong)步錄像(xiang)(xiang)。這就要(yao)求(qiu)負責監(jian)(jian)控的(de)工(gong)作(zuo)人員不僅要(yao)掌握相(xiang)關(guan)設施設備的(de)操(cao)作(zuo)技術，更要(yao)有高(gao)度(du)的(de)責任心(xin)，并嚴格遵照企業所制定的(de)相(xiang)關(guan)規章制度(du)。以下簡單闡述相(xiang)關(guan)工(gong)作(zuo)要(yao)求(qiu)。

　　日常工作

　　1、監(jian)控系統24小(xiao)時開(kai)通運行，監(jian)控人員24小(xiao)時監(jian)控值班，錄像帶資料至少留存30日。

　　2、監控人員應(ying)密切注視屏幕(mu)，發現可疑情況(kuang)立即定點(dian)錄像，跟蹤(zong)監視，做好記錄并及時報(bao)告保安(an)主管。

　　3、接到(dao)消防系(xi)統(tong)、周界報(bao)警系(xi)統(tong)報(bao)警時，立即用對講機向保安領班報(bao)告，并跟(gen)蹤(zong)處理過程，做好記錄，然后將系(xi)統(tong)復位、重新(xin)布(bu)防。

　　4、接到(dao)業主電子對講電話，鈴響(xiang)三聲之內立即應(ying)答(da)，認真聽取業主要求(qiu)，做(zuo)好(hao)記錄，向(xiang)保(bao)安(an)(an)領班報告。一般情況即刻(ke)調度保(bao)安(an)(an)人員處理(li)，重大情況跟蹤處理(li)過(guo)程(cheng)。每天21：00～次日09：00負責夜間業主需求(qiu)電話的應(ying)答(da)。

　　5、遇突發事件，按應(ying)急(ji)預(yu)案進行(xing)操作，同時向管理(li)處經理(li)報告。

　　6、負責對講機的保管、充電、調換、借用和登記。

　　監控設備系統及錄像帶的管理

　　1、對監控設備系統每(mei)天上(shang)午(wu)進行測(ce)試和檢查，發現(xian)異(yi)常狀(zhuang)況和故障立即(ji)報(bao)修，并應認真、準確、如實地(di)填寫中控室設備運(yun)行記(ji)錄表。

　　2、任(ren)何(he)人(包括保安人員)未經有關領導同意，不準(zhun)查看(kan)監控錄(lu)像保存帶的內(nei)容(rong)。

　　3、錄(lu)像(xiang)帶(dai)(dai)保存處要(yao)有防潮措施，避免錄(lu)像(xiang)帶(dai)(dai)發霉。

　　4、新的(de)錄像(xiang)(xiang)帶(dai)啟(qi)用(yong)時應在標記(ji)欄上(shang)注明(ming)(ming)開始使(shi)(shi)用(yong)的(de)日期(qi)。每次錄像(xiang)(xiang)后，注明(ming)(ming)錄像(xiang)(xiang)時間(jian)。錄像(xiang)(xiang)帶(dai)連(lian)續使(shi)(shi)用(yong)24個月應更換(huan)新帶(dai)。發現錄像(xiang)(xiang)模(mo)糊(hu)，不能有(you)效(xiao)分(fen)辨監控對象(xiang)時，應及時更換(huan)新帶(dai)。

 　　5、每(mei)天應擦拭監(jian)控設備(bei)一次，保持(chi)顯(xian)示屏、錄像機等設備(bei)清(qing)潔。

　　中央監控室管理

　　1、中央監(jian)控室出入管理。

　　與工作無(wu)關的人員不(bu)得擅自進(jin)入中央監控室(shi)。

　　因工作需要進入(ru)中央監控(kong)室(shi)的管(guan)理(li)人員(yuan)，應(ying)經(jing)(jing)保(bao)安主管(guan)簽證贊(zan)(zan)賞(shang);外來人員(yuan)進入(ru)，應(ying)經(jing)(jing)管(guan)理(li)處經(jing)(jing)理(li)簽證贊(zan)(zan)賞(shang)。

　　凡(fan)進出(chu)中央監控室的(de)人(ren)員應(ying)辦理登(deng)記(ji)手續，并按要(yao)求(qiu)如(ru)實(shi)填寫設備機房進出(chu)登(deng)記(ji)表。

　　2、中央(yang)監控室內的(de)物品擺放規(gui)定。

　　監(jian)控(kong)操(cao)作(zuo)控(kong)制臺上不(bu)允許放置與(yu)監(jian)控(kong)工作(zuo)無關(guan)的(de)物(wu)品(如茶杯、書報(bao)、香煙、打火(huo)機(ji)及(ji)影響監(jian)控(kong)工作(zuo)與(yu)設(she)備的(de)物(wu)品)。

　　中央監控(kong)室(shi)內只允(yun)許放置(zhi)與(yu)監控(kong)人員(yuan)相同數量的(de)工作椅，并應按(an)固(gu)定的(de)位置(zhi)擺放對講機、充電器。

　　中(zhong)央(yang)監控室內(nei)墻上應(ying)張貼應(ying)急預案和(he)“中(zhong)央(yang)監控室管理辦法”。

　　保安器械的管理

　　1、管(guan)理處應建立(li)保安器械(xie)臺賬(zhang)，由中央監控(kong)室(shi)有關人員代為管(guan)理。

　　2、保安器(qi)械實行各班交(jiao)接(jie)使(shi)用。

　　3、對(dui)講機應(ying)嚴格按(an)規定(ding)頻率正確使用，保安人員不準隨意(yi)(yi)拆卸、隨意(yi)(yi)變換頻率，有故障應(ying)立即保修(xiu)(管理處(chu)應(ying)有適當數量的備用件)。

　　4、橡皮警(jing)棍僅限于(yu)夜間(jian)巡邏人(ren)員在緊急情況下(危及人(ren)身安全時)用于(yu)正當自衛，禁止(zhi)在其他場合使用。

　　5、保安器械(xie)應(ying)掛(gua)在中央(yang)監控室的墻上，有關(guan)人(ren)員使用保安器械(xie)時應(ying)做領用登記。